Freitag, 7. August 2026

Hansaplast schärft globale Social-Media-Strategie

Hansaplast stellt seine internationale Social-Media-Kommunikation neu auf. Die Wundversorgungsmarke aus dem Beiersdorf-Portfolio hat die Berliner Independent-Agentur Charles & Charlotte mit der globalen Social-Media-Strategie beauftragt.

Das Mandat umfasst die Betreuung von 17 Märkten. Neben der strategischen Arbeit übernimmt die Agentur auch operative Aufgaben, darunter Content-Produktion, Creator-Briefings, Community Management und die Steuerung der Markenauftritte auf relevanten Plattformen.

Community-First statt Einheitscontent

Im Zentrum der neuen Ausrichtung steht ein stärker zielgruppenbezogener Ansatz. Hansaplast will Inhalte künftig nicht primär zentral für alle Märkte ausspielen, sondern stärker an Communities ausrichten, die auf Basis der Käuferschaft identifiziert wurden.

Die Kommunikation soll damit früher im Alltag der Zielgruppen ansetzen. Statt die Marke ausschließlich über die Versorgung kleiner Verletzungen zu positionieren, sollen Situationen in den Blick rücken, in denen Menschen aktiv sind, zum Beispiel beim Wandern, Kochen, Heimwerken oder in anderen Freizeitkontexten.

Als kreative Leitidee wurde die Plattform „Go Anywhere. Leave Your Mark.“ entwickelt. Sie soll den internationalen Auftritt der Marke auf Social Media prägen und in unterschiedlichen Märkten anschlussfähig machen.

Hansaplast setzt auf kulturelle Relevanz

Beiersdorf verbindet mit der Neuausrichtung das Ziel, die Marke auf Social Media näher an Interessen, Aktivitäten und Gemeinschaften der Nutzerinnen und Nutzer zu führen. Franziska Palgen, Global Assistant Marketing Director bei Beiersdorf, beschreibt Hansaplast als Marke, die Menschen seit Generationen in Alltagssituationen begleitet, in denen sie etwas ausprobieren und Unterstützung benötigen.

Kim Nadja Gabel, Global Content & Communications Manager Health Care bei Beiersdorf, ordnet den Ansatz als Relevanzstrategie ein. Für eine Health-Care-Marke entstehe Anschlussfähigkeit besonders dort, wo Interessen und Motivationen von Communities verstanden würden, noch bevor ein Produkt konkret gebraucht werde.

Agentur übernimmt Strategie und Umsetzung

Charles & Charlotte positioniert sich als Social-First-Agentur. Tamie Donath, Senior Creative Strategist bei Charles & Charlotte, sieht die Aufgabe weniger darin, die Bekanntheit von Hansaplast auszubauen, sondern die bestehende Vertrautheit der Marke in sozialen Medien zu vertiefen.

Für Beiersdorf ist die Entscheidung Teil einer breiteren internationalen Markenführung. Der Hamburger Konzern ist mit Marken wie Nivea, Eucerin, La Prairie und Hansaplast weltweit in mehr als 160 Ländern präsent.