Donnerstag, 29. Januar 2026

CONCORDIA wählt DEPT® als Partner für eine zukunftssichere digitale Experience Plattform

Die CONCORDIA, eine der führenden Schweizer Krankenversicherungen, hat DEPT® als neuen digitalen Partner ausgewählt. Ziel der Zusammenarbeit ist es, das Online-Erlebnis der CONCORDIA Website ganzheitlich zu modernisieren und strategisch weiterzuentwickeln.

In den kommenden Jahren wird DEPT® eine umfassende digitale Transformation begleiten – von der übergeordneten Digitalstrategie über UX- und Content-Design bis hin zur technologischen Umsetzung. Im Fokus steht der Aufbau einer modernen, cloudbasierten Experience Plattform, die sich flexibel an die Bedürfnisse der Kundinnen und Kunden anpasst und langfristig skalierbar bleibt.

Den Zugang zur digitalen Gesundheitsversorgung neu definieren

Der Schweizer Versicherungsmarkt befindet sich mitten im digitalen Wandel – und die CONCORDIA will diesen aktiv mitgestalten. Mit einer klaren Vision verfolgt sie das Ziel, eine digitale Präsenz zu schaffen, die einfach, benutzerfreundlich und zukunftssicher ist. Das Projekt stärkt nicht nur die technologische Basis, sondern reagiert auch auf neue Nutzererwartungen, den Einsatz von AI-Tools sowie steigende Anforderungen an Barrierefreiheit und Performance.

Im Auswahlprozess überzeugte DEPT® mit einem ganzheitlichen Ansatz, der Strategie, Design und Technologie verbindet. Ausschlaggebend waren zudem die ausgewiesene Expertise in Adobe Experience Manager, Cloud-Architekturen, barrierefreiem digitalem Design sowie fundiertes Know-how in den Bereichen Daten, SEO und GEO.

„Mit dieser Partnerschaft legt die CONCORDIA das Fundament für das nächste Kapitel unserer digitalen Transformation. Wir schaffen ein digitales Erlebnis, das intuitiv, inklusiv und zutiefst kundenzentriert ist und damit die Marke CONCORDIA stärkt.“ Benjamin Heimgartner, Leiter Marketing, CONCORDIA

Die Zukunft des Gesundheitswesens gestalten

Im Zentrum des Projekts steht die Nähe zu den Kundinnen und Kunden. Die neue Website soll den Zugang zu komplexen Versicherungsinformationen klarer, verständlicher und barrierefrei gestalten – und gleichzeitig die persönliche Beratung stärken, sowohl digital als auch vor Ort an rund 160 Standorten in der Schweiz und im Fürstentum Liechtenstein.

Mit dem Wechsel zu Adobe Experience Manager in der Cloud kombiniert die CONCORDIA nutzerfreundliches Design mit moderner Architektur und hoher Flexibilität. So erhalten Nutzerinnen und Nutzer künftig schneller und einfacher Zugriff auf relevante Informationen und Services.

„Diese Zusammenarbeit steht für Vertrauen, das durch Design und Technologie entsteht. Gemeinsam entwickeln wir eine Plattform, die Empathie, Einfachheit und Performance vereint – und damit neue Massstäbe für digitale Erlebnisse im Gesundheitswesen setzt.“Yann Wanner, Director of Business Development, DEPT®

Mit dieser Partnerschaft stärkt DEPT® seine Präsenz im Gesundheits- und Versicherungssektor weiter und setzt seine Erfolgsgeschichte im DACH-Raum fort – unter anderem mit Projekten für Lufthansa, BioNTech, Mammut und Schweiz Tourismus.